Politica di reso e rimborso
Politica di Reso e Rimborso
Siamo lieti che tu abbia scelto di acquistare i nostri libri. Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, ti invitiamo a leggere la nostra politica di reso e rimborso.
Termini per il Reso
Periodo di Reso: Hai la possibilità di restituire i libri acquistati entro 14 giorni dalla data in cui li hai ricevuti.
Condizioni dei Libri: Affinché il reso sia accettato, i libri devono essere nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti: non devono presentare segni di utilizzo, scritte o danni. Ti chiediamo di restituirli nella loro confezione originale o in un imballaggio adeguato per proteggerli durante il trasporto.
Procedura per Effettuare un Reso
Comunicazione: Per avviare la procedura di reso, contatta la nostra Segreteria tramite email [email protected] o telefono +39 389 859 2787, indicando i tuoi dati (Nome, Cognome, Indirizzo, Telefono).
Istruzioni per la Spedizione: Dopo aver ricevuto la tua richiesta, ti forniremo tutte le indicazioni necessarie su come e dove spedire i libri da restituire.
Spedizione: Prepara con cura il pacco e invialo all’indirizzo che ti forniremo.
Costi di Spedizione
A Carico del Cliente: Le spese di spedizione per la restituzione dei libri sono a tuo carico. Ti consigliamo di scegliere un metodo di spedizione tracciabile o di assicurare il pacco, poiché sarai responsabile di eventuali smarrimenti o danni durante il trasporto.
Rimborso
Valutazione del Reso: Una volta ricevuti i libri, verificheremo che soddisfino le condizioni sopra indicate.
Tempi di Rimborso: Se il reso è approvato, procederemo al rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione dei libri. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai scelto per l’acquisto, salvo diverso accordo.
Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza, non esitare a contattare la nostra Segreteria. Siamo qui per aiutarti e assicurarci che la tua esperienza con la nostra Associazione sia sempre positiva.
